Chính sách bảo hành

BẢO HÀNH SẢN PHẨM

+ Thời gian bảo hành
• Sản phẩm và phụ tùng ngành xây dựng:

Thời gian bảo hành từ 1 tháng đến 12 tháng tuỳ theo từng loại sản phẩm. Riêng sản phẩm thùng xe rùa nhựa và khay chứa hồ được bảo hành từ 1 đến 10 năm.

+ Điều kiện bảo hành
• Sản phẩm được mua tại nhà phân phối chính thức của công ty.

• Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành đối với mọi trục trặc kỹ thuật do sai sót của nhà sản xuất. Thiết bị bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị tháo rời hoặc do đơn vị khác sửa chữa trước đó.

• Chúng tôi không bảo hành những hư hỏng do cháy nổ, thiên tai, hoặc do Quý khách hàng sử dụng sai nguyên tắc, quá tải thiết kế.

• Đối với sản phẩm thùng rùa nhựa khuôn xoay và khay chứa hồ, chúng tôi cũng sẽ bảo hành cho các trường hợp bị hóa dòn, bị bạc (bay) màu hoặc tự nứt vỡ với các sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. 

+ Những hỏng hóc do lỗi bên mua gây ra như:

• Làm vỡ, làm hỏng, gây biến dạng, sử dụng sai quy cách, quá tải, để lửa gây hư hại và các trường hợp tương tự khác. Chúng tôi vẫn sửa chữa nhưng Quý khách phải thanh toán theo chi phí thực tế. 

• Sản phẩm sẽ bị từ chối bảo hành nếu Quý khách hàng sử dụng bất kỳ phụ kiện nào không phải do Trần Đà sản xuất.

+ Địa điểm thông báo bảo hành:
• Địa điểm bảo hành: Lô i-4, đường số 6, KCN Tân Đô, xã Đức Hòa Hạ, huyện Đức Hòa, Long An
   Điện thoại: 0272.3775.106